売却事例
西宮市 Ｄ様の売却事例？
西宮市 Ｄ様の売却事例？
西宮市にお住いのＤ様は、ご自宅を売却して新たに新居の購入を考えておられました。いわゆる住替えのお客様だったのですが、ただ、問題はＤ様ご夫婦がご高齢であるという事でした。ご夫婦共に９０歳を越えておられました。出会いは、奥様がご来店頂いた事が始まりでした。ご主人様は、お元気なのですが足腰がだいぶ弱っており外出がままならないという事で奥様が主に物件探しをされているとの事でした。年寄りが家を買うと言っても、なかなか他の不動産屋では相手にしてもらえなかったという事でした。他社でひどい扱いを受けた事やＤ様の生い立ちや身の上相談までしっかり３時間お話をお伺いさせて頂きました。Ｄ様は、ご主人様が昔人間で施設に入ったとしてもスタッフの方と上手くやっていけないとお考えで、介護してもらい易い住宅を購入して、逆に介護・看護に来てもらおうと思ったそうです。私は、今のお家では、ダメなんですか？と申し上げましたら、資産をお持ちで知らない人に出入りされるのに抵抗があるので、必要な物だけを持って行って、気兼ねなく訪問してもらえる老人ホーム代わりのおうちが欲しいという事が分かりました。結果、Ｄ様に見合う物件をご紹介させて頂きましたが、私もご高齢の為、本当に購入されるかには疑問を感じておりました。後日、ご連絡を頂戴し、先日ご紹介させて頂いた物件をご案内させて頂く事になりました。Ｄ様の現在のご自宅の近くでしたので現地でお待ち合わせさせて頂き、ご内覧して頂きました。一通りご覧頂いたところでＤ様より、「この物件をいただきます。」と即決のご返事を頂戴しました。私は、非常にびっくりして、目を丸くしておりましたが詳しくお話を伺いましたが本気だという事が確認できましたのでお話を進めさせて頂く事になりました。すごく良いお話なのですが、ご高齢なので手続等でここからが大変で苦労しました。まず、奥様は、購入の意思を固めておられましたが、ご主人様の了解を取り付ける事から始めさせて頂きました。ご主人様も購入する事には、概ね了解されていた様なのですが、今の家を売却してまで購入はしたくないという事でした。先代から引き継いだ家を手放すのには、抵抗があったみたいで初めてお会いした時は、悪い不動産屋に奥様が騙されていると思っていたらしく、初対面時は、かなりご立腹のご様子でお話になりませんでした。その後、何度も訪問してお話を伺っているとご自宅をご売却しなくても、ご紹介した物件が購入出来る預金がある事が分かりました。ご主人様にご自宅を売却しなくても購入出来る事をご理解して頂き、なんとかご納得して頂く事が出来ました。そして、売買契約を締結する事が出来ました。ここで一歩進んだのですが、次は、購入資金の準備でまた、問題が出て来ました。購入にあたり、いくつかの金融機関に分散している預金を一つの金融機関に集めようとしたのですが、ご高齢の為、お一人で金融機関に行っても資金移動して頂けなかったと相談を受けました。詐欺事件等が頻発しているので金融機関も警戒しており、場合によっては警察立会いもとでの処理になる旨を言われたという事で、一人で行ってもダメで、また、Ｄ様には、お子様も近くの親戚の方もいらっしゃらなかったので、私が付添う事になりました。不動産の購入資金という事を金融機関に理解して頂き、奥様の分は処理が出来ました。複数の金融機関に資金がありましたので、同じ事を複数回する事になりました。ところが、ご主人様の分の処理が大変でした。委任状だけでは、ダメという金融機関もあり、本人確認が必要というのです。ご主人様は、ご高齢で電話での確認では、耳が遠い為、対応不可でした。訪問して頂いたところで私と同じ様に何度も通わなければ、理解して頂くのに時間が掛り、場合によっては、その日の状態がよろしくなければ、ご立腹して騙されていると金融機関の担当者を追い返す可能性もあり、そうなると金融機関の方は、悪い不動産屋に騙されて資金移動しようとしていると判断され、処理して頂けない可能性がありました。その後、まずは委任状を書いて頂こうとお伺いするも、また、自宅を売却されると勘違いされてなかなか上手くいきませんでした。奥様が上手に説得して頂き、委任状にご署名・ご捺印して頂く事が出来ました。それを持って複数の金融機関を奥様と一緒に回らせて頂き、なんとか購入できる資金を纏める事が出来ました。決済前には、ご主人様が足腰が悪く、金融機関での決済に出席できない為、司法書士と同行の上、事前の本人確認をさせて頂きました。この頃には、ご主人様とも良好な人間関係も出来ていたので事無く進んでいきました。ご決済には、ご親戚の方にもご出席頂き、無事終了し、物件をお引渡しする事が出来ました。引き渡し後も、度々訪問させて頂き、ご高齢で手入れが大変な庭木の剪定をしてあげたりして、今も良い関係を築かせて頂いております。結局、現状は、自宅の売却は保留中ですが引越が終わって落ち着いたら、考えるという事でしたので期待して待っておこうと思います。今後、益々高齢化が進んでいくと思われますので、この様な介護付添型みたいな契約が増えていくかもしれません。あらゆるお客様に親身になって寄り添って対応させて頂きますので、まずはお気軽にご相談下さい。